民間資格

通販エキスパート検定

通販エキスパート検定とは、通信販売事業の業務知識、関連法規、マネジメント力を身に付け、ダイレクトマーケティングのスペシャリストを目指すための検定です。

実施は10月中の年に一回、1~3級のレベルに分かれています。WEB試験のため、期間中の都合の良い日を選択できます。

試験日

試験日①受験受付:2018年8月20日(月) ~ 10月28日(日)
【WEB試験(10月中の1日)】2018年10月1日(月) ~ 10月31日(水)

受験者と合格率の推移

【3級】
実施年受験者数合格率
2016年312人66%

試験対策

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試験概要

試験地

全国約200ヶ所のWEB試験会場

受験資格

年齢、学歴等に制限はなく誰でも受験できます。

受験料

1級:10,000円
2級:7,800円
3級:6,000円
(各税込)

申込者数
合格率

■1級

実施年受験者数合格者数合格率
2016年1338866%

■2級

実施年受験者数合格者数合格率
2016年30916754%
試験内容

■1級(通販マネジメント編)
四肢択一式 50問:60分

  1. 通販ビジネスにおけるマネジメントの役割
  2. 通販ビジネスの経営戦略
  3. 顧客マネジメント
  4. 業務オペレーションマネジメント
  5. 財務マネジメント
  6. 組織変革・人材育成マネジメント
  7. リスクマネジメント
  8. ※「通販エキスパート検定1級公式テキスト」より出題。申し込み後に配送。

■2級
四肢択一式 100問:60分

  1. 通販のマーケティング戦略
  2. 通販の商品開発・媒体制作・検証
  3. ネット通販の実務戦略
  4. 通販のバックヤード テレマーケティング
  5. 通販のバックヤード 物流・配送と決済
  6. コンプライアンスとリスクマネジメント
  7. 通販にかかわる専門法律知識
  8. ※「通販エキスパート検定2級公式テキスト(改定最新版II)」より出題。

■3級
四肢択一式 100問:60分

  1. 通販の歴史・特徴と市場規模
  2. 通販の仕組みと基本的フロー
  3. 通販の事業モデルと代表的企業
  4. 通販の媒体と広告戦略
  5. ネット&モバイル通販の基礎知識
  6. 通販の顧客対応とコンプライアンス
  7. 通販にかかわる各種法律知識
  8. ※「通販エキスパート検定3級公式テキスト(改訂最新版III)」より出題。

合格基準

各級ともに、70点以上/100点で合格となります。

主催団体

一般社団法人 通販エキスパート協会
〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-9-1-2F
TEL 03-6264-9875

http://tsuhan-exa.org/kentei

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難易度:

C

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【3級】

受付期間

8月下旬~10月下旬

試験日

10月中

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