ITストラテジスト【過去問チャレンジ】

第1問

個人情報の漏えいリスクに関するリスク対応のうち, リスク回避に該当するものはどれか。

個人情報の重要性と対策費用を勘案し,あえて対策をとらない。
個人情報の保管場所に外部の者が侵入できないように,入退室をより厳重に管理する。
個人情報を含む情報資産を外部のデータセンタで保管する。
取得済みの個人情報を消去し,新たな取得を禁止する。

第2問

知識創造プロセス(SECIモデル)において,表出化に該当するものはどれか。

顧客への対応の仕方を,顧客の業種別にマニュアル化する。
顧客訪問に新入社員を同行させ、対応の方法を目で見て体得させる。
製品操作マニュアルと業務マニュアルから,運用マニュアルを作成する。
マニュアルに記載された方法を実践し, スキルを習得する。

第3問

構造化インタビューの手法を用いた意見の収集形態はどれか。

参加者にテーマだけを提示し,そのテーマに対し,意見の収集,要約,配布, 再度の意見の収集を繰り返すことで,集約した意見を収集した。
熟練したインタビュアが、議論を一定の方向に絞りながら,会議の参加者の自由な意見を収集した。
調査項目を全て決めてから,決められた順序で質問することで, インタビュアの技量に左右されない意見を収集した。
批判厳禁, 自由奔放,質より量,他人の意見の活用などを基本ルールとして,多様で新たな意見を収集した。

第4問

XBRL に関する記述として,適切なものはどれか。

XBRL によって,決算などに伴う集計, 法定書類の作成を自動化することを容易にする。
XBRL によって表現される勘定科目体系は,会計基準ごとに固定であり, 個別に定義することはできない。
XBRL は,企業外部向けの財務会計情報の開示に利用できるが、企業内部向けの管理会計情報としては利用できない。
XBRL は,企業の財務諸表の情報を複数企業間において交換するための国際的な EDI標準である。

第5問

TLO(Technology Licensing Organization)法に基づき、承認又は認定された事業者の役割として,適切なものはどれか。

企業からの委託研究又は共同研究を受け入れる窓口として,企業と大学との調整を行う。
研究者からの応募に基づき, 補助金を支給して先進的な研究を発展させる。
大学の研究成果の特許化及び企業への技術移転の支援を行い,産学の仲介役を果たす。
民間企業が保有する休眠特許を発掘し,他企業にライセンスを供与して活用を図る。

第6問

ティアダウンの説明はどれか。

市場の要求である“要求品質”と,提供する側の技術である“技術特性”の2 元表を作成し,顧客の要求を満たすための機能を明確にする手法
整理・整頓することで事故やけがの防止や作業効率の低下を防ぐ活動
他社の製品を分解し,分析して自社商品と比較することによって, コストや性能面でより高い競争力をもった製品を開発する手法
物作りの仕組みの中の無駄を,現場の知恵を出し合って排除する活動

第7問

スキミングプライシングの説明はどれか。

顧客に適切な価格であると認識させ、購買意欲を高める価格を設定する手法
市場シェアを獲得するために, 製品投入の初期段階で低価格を設定する手法
先行者利益を獲得するために,製品投入の初期段階で高価格を設定する手法
同一製品に市場セグメントの特性に合わせて,異なる価格を設定する手法

第8問

消費者市場のセグメンテーション変数のうち,人口統計的変数はどれか。

使用頻度, ロイヤルティ
都市規模, 人口密度
年齢, 職業
パーソナリティ, ライフスタイル

第9問

ある企業では, 顧客データについて,顧客を性別・年齢層・職業・年収など複数の属性を組み合わせてセグメント化し,蓄積された大量の購買履歴データに照らして商品の購入可能性が最も高いセグメントを予測している。このときに活用される分析手法はどれか。

ABC分析
SWOT分析
競合分析
決定木分析

第10問

FSP(Frequent Shoppers Program)の説明はどれか。

Web サイトの閲覧者が掲載広告のリンク先である EC サイトで商品を購入した場合, 広告主からその Web サイト運営者に成果報酬を支払う仕組みである。
期間を限定した値引きの販売施策を見直し, コスト削減によるローコストオペレーションを実現させて,恒常的な低価格戦略を展開することである。
顧客に会員カードなどを発行して購買情報を収集し,顧客には割引ポイントの付与や会員割引の特典を与えるなど, 優良顧客の維持拡大を図る仕組みである。
顧客の購買行動における,直近購買日,購買頻度,購買金額の3要素を用いて,優良顧客のセグメンテーションなどを行う顧客分析手法のことである。

日本資格取得支援 - Japan Qualifications Obtaining Support

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