日本資格取得支援 - Japan Qualifications Obtaining Support

【医療事務の資格】取得するならどれ？10の資格を徹底解説

病院の受付業務、憶えることがたくさんあります

医療事務の資格を取得すると、就職や転職活動に役立てることができます。独学で勉強したり通信講座を利用したりと、取得方法は様々ですね。しかし最初は、「医療事務の資格は種類が多すぎて、どれを選べば良いのかわからない…」と悩むものです。

そこで、このページでは医療事務の資格が向いている人の特徴やおすすめの資格10選を紹介していきます。

資格を取得、その前にやっておきたいこと

さて資格取得を目指すのはいいのですが、肝心の目的は「資格を取得すること」ではなく「資格をいかした就職」ですよね。資格取得を目指す人が陥りやすいワナなのですが、『資格取得』を目的にしてしまうといまいち身が入らなかったり「そもそもこの資格って必要？」と途中で勉強を挫折してしまい勝ちになります。

良い条件で仕事を探せること、職場で働きやすくすることを目的として、その過程に資格取得があると位置づけましょう。

そういった点でとてもおすすめできる公的な職業訓練がありますので、まずはご一読ください。

ハロートレーニング

ハロートレーニングとは厚生労働省が実施する、仕事を探している人を対象にした再就職などに必要な訓練・講座の総称です。雇用保険の受給資格の有無にかかわらず受講することができますので、どなたでも安心して参加することができます。

さまざまコースの中にはもちろん「医療事務コース」もあります。資格を取得するための講座ではないので、資格の受験は任意となります。訓練・講座では資格関連知識を幅広く習得します。テキスト代などの実費だけが必要で、参加は無料です。

ハロートレーニングは年間約27万人が受講しており、離職者向けの訓練では受講者の6割以上が女性（医療事務分野では97.6%が女性）です。子育でも安心して訓練を受講できるよう、託児サービス付きの訓練もあります。医療事務分野の受講後の就職率は66.2%です。
参考：医療事務分野の職業訓練（求職者支援訓練）

「医療事務分野」の求職者支援訓練 受講者の声

医療事務科（実践コース：4ヵ月）
医療機関を数社応募するも不採用になったこと、また、医療事務の仕事にブランクがあり各種制度などの変更点も多く独学では難しいと思い、訓練実施施設の見学に行き受講を決めました。今回、受講できたことにとても感謝しています。また、訓練内容が生かせる職に就きたいと強く思うようになりました。技能や技術が身に付いたので、自信を持って面接にも前向きに進んでいけるのではと思っています。（50代、女性）

医療事務科（実践コース：2ヵ月）
机上での学習だけではなく、実際に病院に行って職場見学をさせて頂いて、どんな仕事をやるのか、実際に自分の目で見ることができ、体験もさせて頂いて、とても良かったです。

そのほかの受講者の声はこちらから

職業訓練のコースや地域はこちら で検索できます。

医療事務資格はどんな人が向いているのか？

医療事務とは、病院やクリニックで患者さんの応対をしたり医療費の計算をしたりするのが主な仕事です。病院の受付や会計などの業務は資格がなくても行えます。

しかし、診療報酬計算を担当する際は専門的な知識が求められますので、資格の取得が望ましいです。医療事務の資格の取得により、「就職や転職に役立つ」「資格手当が見込める」「全国に求人があって長く働ける」などのメリットもあります。

まず最初に、医療事務資格がどのような人に向いているのか見ていきましょう。

1. 患者さんの気持ちがわかる人

医療事務は受付や窓口など、患者さんと直接関わることの多い仕事です。患者さんの中には、身体の不調で精神的に弱っている人も少なくありません。つまり、患者さんの気持ちがわかる人ほど医療事務の資格に向いています。

医療事務の対応が悪ければ、もうその病院に行きたくないと考えるのが普通ですよね。患者さんの心理状態がますます悪化するケースもありますので、思いやりや気遣いが大事な仕事だと言えます。

2. 明るい性格の人

医療現場では患者さんへの対応だけではなく、一緒に働くスタッフとのコミュニケーションやチームワークも大切です。そのため、明るい性格の人は医療事務資格に向いています。

医療事務への就職や転職の面接において、明るい人柄かどうかが重視される傾向もあります。「その場にいるだけで周囲の雰囲気が明るくなる」といったポジティブの人は、医療事務の現場で重宝されます。

3. スピーディーに正確な仕事ができる人

医療事務の仕事の中でも、レセプト作成はメインの業務です。このあとの項目でも詳しく解説していますが、レセプト業務とは「健康保険の保険者に診療報酬を請求する」業務を指します。

レセプトは毎月10日までに提出する決まりがありますので、スピーディーかつ正確に事務処理をしないといけません。お金に関係する仕事は、きっちりミス無くできる人が適しています。

4. 数字に強い人

レセプトの作成は特別な計算能力は不要ですが、細かい数字を正確に計算する必要もあります。つまり、医療事務は数学や計算が得意な人に向いている資格ですね。

近年ではほとんどの病院やクリニックで電子カルテの普及などIT化が進められていますので、コンピュータの知識も欠かせません。

5. 細かい作業が好きな人

医療機関の中には、毎月数百枚のレセプトを医療事務がチェックする体制を取っているところがあります。下記のように、1枚1枚丁寧にミスなく確認しないといけません。

• 患者さんの情報に間違いはないか？
• 病名と診療行為が食い違っていないか？
• 病名と薬剤は適切かどうか？

地味な仕事が続きますので、細かい作業が好きな人や粘り強く取り組める人は医療事務の適性があります。

医療事務資格の勉強で身につけられること

医療事務の資格を取得するには、独学でも通信講座でもきちんと勉強しないといけません。医療事務資格の勉強で身につけられることは次の3つです。

専門的な知識はもちろんのこと、窓口対応に関するスキルも勉強する必要があります。

それは医療事務資格の実技問題では、レセプト業務の実技だけではなくコミュニケーション能力を測るものもあるからです。基礎知識や医学知識に加えて、ホスピタリティ精神やコミュニケーション能力を高める努力をしましょう。

実際の医療事務（会計業務）でおこなう仕事内容など

医療事務と一口に言っても、実際におこなう仕事内容は様々です。パソコンに向かって黙々と作業するだけではなく、患者さんと接したり他のスタッフとチームワークを取ったりとやるべきことはたくさんありますよ。

以下では、実際の医療事務（会計業務）の業務内容についてまとめました。

1 .受付業務

医療事務では、病院やクリニックに訪れた患者さんへの受付業務を行います。病院の顔となる業務ですので、医療事務の仕事の中でも最もイメージしやすいのではないでしょうか。

具体的に受付業務で何をするのかいくつか挙げていきます。

• 新規で受診した来院者に診察券を発行する
• 診療申込書や問診票を書いてもらう
• 来院した患者さんから保険証を預かる
• 個人情報を記載するカルテを作成する
• 受診科への案内や入院前の説明を行う
• 患者さんからの電話に応対する

一口に受付業務と言っても、医療事務がこなすべき仕事はかなり多岐にわたります。患者さんが一番最初に接する人なので、クリニックの顔として気持ちの良い対応を心掛けないといけません。

2. クラーク業務

医療事務のクラーク業務は、比較的大きな病院に配置されています。クラーク業務は外来や病棟における事務作業全般で、外来クラークと病棟クラークの2種類があります。

病院の病棟や外来全体における秘書の役割と考えるとイメージしやすいですね。

上記の項目で解説した受付業務と似ていますが、患者さんと医療スタッフを繋ぐ重要な業務という点では変わりありません。医療事務のクラーク業務は、多忙な医師や看護師を事務面からサポートしています。

3. 会計業務

病院で患者さんの診察が終わると、医療費を支払ってもらう必要があります。診察や治療の内容をもとに、医療費の額がどのくらいになるのか計算する会計業務も医療事務の仕事です。

診療の費用は、「カルテ」「診療報酬点数表」「医療保険」を照らし合わせて計算します。しかし、必要な情報をコンピュータに打ち込むだけで自動で費用が算出されますので、医療事務の会計業務はそこまで難しくありません。

数学や計算が苦手な人でも十分にこなせるレベルですが、会計作業が終わらないと患者さんは帰宅できないですよね。治療費の間違いは論外ですので、迅速かつ正確な作業が求められます。

また、医療事務は淡々と会計業務をこなすだけではなく、診療費について患者さんからの質問に回答する必要もあります。「お大事に」など、患者さんの気持ちを思いやる言葉をかけることも大切です。

4. レセプト業務

医療事務の仕事内容の中でも、レセプト業務は最も専門性が発揮されます。日本の国民は基本的にいずれかの健康保険に加入する必要があり、保険証の提出で医療費の全額ではなく一部のみを負担する仕組みです。

残りの医療費は保険証を交付している健康保険組合が支払いますので、審査支払機関を通して保険者（国保や健保）に請求しないといけません。その請求の際に提出するのが、医療費の内容を明確に記したレセプトと呼ばれる診療報酬明細書です。

以下では、医療事務のレセプト業務の大まかな流れをまとめてみました。

1. レセコン（レセプトコンピューター）にコードや品番など必要な診療情報を入力する
2. 1ヵ月分の診療報酬を点検・確認し、レセプトを作成する（レセコンが自動的に集計する）
3. 「入力ミスはないか」「病名と診療内容に整合性が取れているか」などレセプトの点検や確認をする
4. 医師の確認を取り、修正が必要だと指摘された場合はすぐにレセプトの修正を行う
5. レセプトの提出後、審査支払機関が内容を確認して問題なければ診療報酬が支払われる

レセプトの内容が不適切だと、「審査支払機関から再提出を求められる」「診療費用の支払いを受けられなくなる」などの問題がでてきます。医療機関の収入や信頼にも大きく影響しますので、医療事務にとって欠かせない専門性の一つなのです。

レセプト業務は未経験でも対応できますが、資格試験の勉強を通して必要な知識を習得すれば自信を持って業務に携わることができます。

医療事務資格を取得するのにどれくらい期間がかかるか？

さてそうなると、医療事務の資格を取得するに当たり「どのくらいの期間がかかるの？」「何時間くらいの勉強が必要か」と疑問になりますね。

医療事務の民間資格にはたくさんの種類がありますので、目指す資格によって勉強時間の目安は変わります。そこで、代表的な医療事務資格を例に挙げて、取得するまでの勉強時間の目安を比較してみました。

どの資格も簡単に取得できないため、半年間から1年くらいの期間をかけて勉強する必要があります。また、医療事務資格を取得するまでの期間は、独学なのか通信講座なのかでも違いがあります。

通信講座は4ヵ月～6ヵ月の期間を設定しているところが多く、基礎から応用まできちんと教えてくれます。一方で独学は自分でテキストを選んだりスケジュールを組んだりと手間がかかりますので、資格取得までの期間が長くなりやすいと心得ておきましょう。

まとめ

医療事務の資格が向いている人の特徴や実際の医療事務の仕事内容、取得すべきおすすめの資格についておわかり頂けましたか？ 中でも、「医療事務管理士」「医療事務技能審査試験」「診療報酬請求事務能力認定試験」は実際の現場で役立ちます。

「どの分野の職場で活躍したいのか？」「就職や転職に有利になるのか？」といった点で医療事務の資格を選べば、習得した知識が無駄になることはありません。

医療事務の資格はキャリアアップや収入アップに繋がりますので、どれが自分に合っているのか考えてみてください。

このページをシェアする
（

タイトルとURLをコピー

）

• X
• Facebook
• B!Hatena
• LINE